หลักสูตร Team for work improvement
(การสร้างทีมเพื่อการปรับปรุงงาน)

วิทยากร ดร.พลกฤต  โสลาพากุล

ผู้เชี่ยวชาญด้านผู้นำพัฒนาองค์กร ( Ph.D. Management (Candidate) )

หลักการและเหตุผล (Introduction)

              งานจะสำเร็จได้โดยส่วนใหญ่ต้องเริ่มจากทีม คำว่า “Team Work” จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญ เพราะต้องอาศัยความรู้ความสามารถที่แตกต่างกันของทีมเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีของงานนั้นๆ แต่อย่างไรก็ตาม การที่รวมกันเป็นทีมงานที่เป็นเลิศได้นั้นจำเป็นจะต้องมีผู้นำของทีม และผู้นำทีมนั้นจะต้องมีทักษะความสามารถทั้ง Hard Skill และ Soft Skills เพื่ออำนวยความสะดวกให้ทีมงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยปัจจัยที่สำคัญประการแรกคือ ต้องมีการสร้างทัศนคติที่ดีของการนำ การเชื่อมประสานเพื่อขับเคลื่อนให้ทีมทำงานให้เป็นไปตามเป้าหมายและหมั่นสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานอยู่ตลอดเวลา และการทำงานร่วมกันก็จำเป็นต้องมี การสื่อสาร โดยเฉพาะหัวหน้างาน จะสื่อสารอย่างไรให้พนักงานหรือผู้ใต้บังคับบัญชาโดยปกติทั่วไปผู้บริหารจะสื่อสารมาในรูปแบบของวิสัยทัศน์ การให้บทบาทหน้าที่ในการปฏิบัติงานผ่าน Job Descriptions  แต่บางครั้งคนก็ไม่สามรถเข้าใจได้ ฉะนั้นปัญหาของคนในการทำงานที่ไม่เป็นไปตามเป้าหมายส่งผลมาจากการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ ขาดการเชื่อมโยงข้อมูลที่ดี รวมถึงข้อมูลที่สำคัญ ทำให้การสื่อสารนั้นประสบความล้มเหลวก็เป็นได้  การสื่อสารที่ดีสามารถส่งเสริมการประสานงานการสร้างทีม เพิ่มทักษะในการทำงาน เพื่อเพิ่มคุณภาพในการปฏิบัติงานนี้เป็นสิ่งที่ทุกหน่วยงานฝันอยากให้เกิดขึ้นกับพนักงานของตน เพราะถ้ามีองค์กรใดมีพนักงานที่มีการเพิ่มทักษะในการทำงาน สินค้าหรือบริการที่ได้นั้นก็จะมีคุณภาพดี ตรงตามความต้องการ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า (Customer Need and Satisfactions) ทำให้สามารถกลับมาซื้อซ้ำ แน่นอนย่อมส่งผลให้องค์กรอยู่รอดได้

วัตถุประสงค์ (Objective)

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจบทบาทของการทำงานเป็น การอยู่ร่วมกัน การสร้างความอยู่รอด ต่อยอด เพื่อความยั่งยืนของทีมงานที่มีประสิทธิภาพ

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ทักษะและความจำเป็นของการสื่อสารและการประสานงาน

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคชองการบริหารทีม ไปรับใช้และสร้างสภาพแวดล้อมที่ในการทำงาน และสร้างความคิดดี ความริเริ่มสร้างสรรค์ให้เป็นทีมงานที่ยอดเยี่ยม

4. สามารถสื่อสารและประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน

5. เสริมสร้างทักษะการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การที่ผู้ปฏิบัติงานมีการรับรู้ถึงผลกระทบที่ได้จากการปฏิบัติงานหรือมีสติรู้ว่าขณะปฏิบัติงานนั้น ต้องให้ ความสำคัญกับคุณภาพอยู่ตลอดเวลา เพื่อทำให้สินค้าหรือบริการที่ได้มีคุณภาพ หรือได้มาตรฐานตรงตามที่กำหนดเอาไว้ ประโยชน์ที่ได้จากการที่พนักงานมีทักษะการทำงานที่เพิ่มขึ้น คือ ปริมาณของเสีย (Defect)การแก้ไขงาน (Rework) หรือการหยุดรองาน (Delay) ลดน้อยลงประสิทธิภาพของการปฏิบัติงานหรือเครื่องจักรสูงขึ้น องค์ประกอบที่สำคัญของการเพิ่มทักษะในการทำงานเพื่อเพิ่มคุณภาพงาน

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

1. Check in ปัจจุบันเราอยู่ ณ จุดใด และจะเดินไปสู่เป้าหมายอย่างไร

2. การพัฒนาทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์การทำงานภายใต้สถานการณ์ฉุกเฉิน

3. การเปลี่ยนแปลงของโลกในศตวรรษที่ 21

4. Mindset & Skillset แตกต่างกันอย่างไร

5. Workshop 1: การพัฒนาความคิดวินิจฉัยทีมงานต้องการเดินไปในทิศทางไหน 

6. ต้นทุนแห่งคุณภาพ Cost Of  Quality ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ “คุณภาพ” และ “มาตรฐาน”

7. การทำงานด้วยคุณภาพตามข้อกำหนด ISO 9001:2015 ด้วยเครื่องมือ 5ส,Kaizen ,ECRS ฯลฯ

8. เทคนิคการปรับปรุงงานเพื่อเพิ่มศักยภาพในการทำงาน

• เก่งการบริหารงาน
• เก่งเรียนรู้บริหารคน
• เก่งการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ
• การเพิ่มทักษะการทำงานเป็นทีมด้วยหลัก DISC Model
• สร้างความชัดเจนในคุณค่าของตนเองและทีมงาน

9. Workshop 2: กิจกรรมการทำงานกับกลุ่มคนและนำเครื่องมือการสร้างคุณภาพ คุณค่าเพื่อการส่งมอบของทีมคุณภาพ 

10. การสื่อสาร และการประสานงาน ด้วยเทคนิค 4 น้ำในการสร้างทีม

• น้ำคำ = คำพูด กริยาท่าทางของการพูด
• น้ำใจ= การสื่อสารด้วยความจริงใจ การทำงานร่วมกันด้วยการช่วยเหลือและมีน้ำใจต่อกัน
• น้ำนวล= การดูแลสุขภาพใจทั้งภายใน แลภายนอก
• น้ำมือ = การทำงานด้วยการเชื่อมือของคนในทีม

11. Workshop 3: การสื่อสารกับทีมงานด้วยเทคนิค 4 น้ำ เพื่อเป็นทีมงาน “ว้าว”

12. ตั้งเป้าหมายทำงานร่วมกันเพื่อความสำเร็จขององค์กร

13. การแบ่งทีมตามวัตถุประสงค์ของงาน

14. ทีมแก้ไขปัญหา ( Problem - Solving Teams )

15. ทีมบริหารตนเอง ( Self - Managed Teams )

16. ทีมที่ทำงานข้ามหน้าที่กัน ( Cross - Function Teams )

17. Workshop 4: เป้าหมายของทีม เป้าหมายขององค์กร ด้วยการทำงานเป็นด้วยหลัก PSC 

18. สรุปการเรียนรู้ 

 ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

 โปรโมชั่นพิเศษ !!! สมัคร 1 ที่นั่ง แถมฟรี 1 ที่นั่ง ทันที ราคาเดียวเท่านั้น!!!

ราคาค่าอบรมปกติ ( 1 ท่าน แถม 1 ท่าน)

วิธีการชำระเงิน:

  1.โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้
       1.1    ธนาคารกรุงเทพ บัญชีสะสมทรัพย์ สาขา ซอยอารี   เลขที่ 127-4-66322-6
       1.2    ธนาคารไทยพาณิชย์ บัญชีออมทรัพย์ สาขา พหลโยธิน เลขที่ 014-2-63503-8

                       ชื่อบัญชี  บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

  2.ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

  3.หัก ณ ที่จ่าย 3% ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0-1055-48105-59-0
     บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 
     40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

  4.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการไม่คืนเงินที่ได้ชำระมาแล้ว

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3152 
• E-mail : hipotraining@gmail.com
• Website : www.hipotraining.co.th
• ID Line@ : @761mvkmp หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง

• Facebook Fan page : www.facebook.com/HIPOtraining  หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง
  
    

 ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

 โปรโมชั่นพิเศษ !!! สมัคร 1 ที่นั่ง แถมฟรี 1 ที่นั่ง ทันที ราคาเดียวเท่านั้น!!!

ราคาค่าอบรมปกติ ( 1 ท่าน แถม 1 ท่าน)

วิธีการชำระเงิน:

  1.โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้
       1.1    ธนาคารกรุงเทพ บัญชีสะสมทรัพย์ สาขา ซอยอารี   เลขที่ 127-4-66322-6
       1.2    ธนาคารไทยพาณิชย์ บัญชีออมทรัพย์ สาขา พหลโยธิน เลขที่ 014-2-63503-8

                       ชื่อบัญชี  บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

  2.ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

  3.หัก ณ ที่จ่าย 3% ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0-1055-48105-59-0
     บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 
     40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

  4.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการไม่คืนเงินที่ได้ชำระมาแล้ว

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3152 
• E-mail : hipotraining@gmail.com
• Website : www.hipotraining.co.th
• ID Line@ : @761mvkmp หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง

• Facebook Fan page : www.facebook.com/HIPOtraining  หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง