การใช้หลักการ Horenso เพื่อปฏิบัติงานในองค์กรอย่างสมบูรณ์แบบ

(Horenso to improve organizational efficiency)

      Horenso คือหนึ่งในทักษะพื้นฐานของพนักงานบริษัทของประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเป็นหลักการที่จะสามารถปฏิบัติงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ โดยมีองค์ประกอบที่สำคัญ 3 ประการ คือ Hokoku หมายถึงรายงานเพื่อรับทราบถึงการพัฒนากระบวนการ ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น ปัญหาและความท้าทายที่เกิดขึ้น สามารถควบคุม - ติดตามงานได้อยู่ตลอดเวลา Renraku หมายถึงการติดต่อสื่อสารระหว่างกัน การใช้ข้อมูลร่วมกันเพื่อการวิเคราะห์ด้วยช่องทางต่าง ๆ ที่เหมาะสม วินิจฉัยที่รวดเร็วและถูกต้องระหว่างทีมงานหรือฝ่ายต่าง ๆ Sodan หมายถึง การให้คำปรึกษาเพื่อร่วมกันแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจร่วมกันเพื่อการปฏิบัติงานได้อย่างสอดคล้อง สร้างสรรค์การทำงานเป็นทีม โดย Horenso มีจุดประสงค์เพื่อการทำงานที่สอดประสานงานได้อย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดปัญหาที่เกิดขึ้นร่วมกัน และการทำงานร่วมกันเป็นทีมงานที่มีศักยภาพตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย   

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสามารถรับทราบถึงการพัฒนากระบวนการ ผลลัพธ์ และปัญหาและความท้าทายที่เกิดขึ้น

2. เพื่อใช้ข้อมูลร่วมกันเพื่อการวิเคราะห์ด้วยช่องทางต่าง ๆ ที่เหมาะสม

3. ให้คำปรึกษาเพื่อแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจร่วมกันเพื่อการปฏิบัติงานเป็นทีมได้อย่างสอดคล้อง

4. เพื่อลดปัญหา ความผิดพลาดในระหว่างการปฏิบัติงานร่วมกันได้

5. เพื่อกำหนดหน้าที่การปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด

6. เพื่อเสริมสร้างความคิดที่สร้างสรรค์ได้เพิ่มขึ้น

หัวข้อและกำหนดการอบรม

1. ความหมายและแนวความคิดของ Horenso ความสำคัญ วัตถุประสงค์ และประโยชน์ที่ได้รับ

2. คุณค่าที่ได้รับจากการนำ Horenso มาใช้ในองค์กร

3. ชนิดและลักษณะสำคัญของรายงาน (Report) เพื่อการพัฒนากระบวนการ รับทราบปัญหาและแก้ไข

4. ลักษณะของการสื่อสาร (Communication) ที่ดีเพื่อการติดต่อและประสานงานได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว

5. รูปแบบของการให้คำปรึกษา (Consultation) ที่มีประสิทธิภาพเพื่อการตัดสินใจที่ถูกต้องและเหมาะสม

6. การประยุกต์ใช้งาน Horenso กับการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ