Executive Communication

กลยุทธ์การสื่อสารในระดับหัวหน้างานเพื่อบริหารผลงานอย่างได้ผล

วิทยากร: พท.ดร. ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์

อดีต General Manager - บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด

อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)

และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก Marriott Royal Garden Resorts Group

รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 30 ปี

18 กุมภาพันธ์ 2569

09.00 – 16.00 น.

** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด แบงค็อก (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

*สถานที่จัดสัมมนาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

หลักการและเหตุผล

ในยุคที่องค์กรต้องขับเคลื่อนด้วยความรวดเร็วและแม่นยำ การสื่อสารคือเครื่องมือบริหารผลงาน (Management Tool) ที่ทรงพลังที่สุดของหัวหน้างานและผู้จัดการ ปัญหาคอขวดขององค์กรส่วนใหญ่ เช่น ความเข้าใจคลาดเคลื่อน การมอบหมายงานที่ผิดพลาด และความขัดแย้งระหว่างหน่วยงาน ล้วนมีต้นตอจากการสื่อสารที่ไร้กลยุทธ์

หลักสูตรนี้ จึงถูกออกแบบมาเพื่อ ยกระดับบทบาทผู้นำ ให้สามารถใช้การสื่อสารเป็นสะพานเชื่อมกลยุทธ์สู่การปฏิบัติจริง

วัตถุประสงค์: 

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ การเป็นหัวหน้างานที่บริษัท และ ลูกน้องต้องการ

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รับเทคนิคในการบริหารคนให้ได้งาน รวมถึงกระบวนการในการบริหารคนอย่างเป็นระบบ

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงวิธีการใช้ 4 + 2 เครื่องในการบริหารลูกน้องและสามารถนำไปใช้ได้อย่างเป็นรูปธรรม

4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รับเทคนิคในการบริหารงาน เพื่อสร้างผลงานให้บรรลุเป้า จนเป็นที่ต้องการขององค์กร

5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารคน บริหารตนเองในการทำงานเกิดประโยชน์สูงสุด

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:

Module 1: การกำหนดบทบาทผู้นำและการสื่อสารเชิงกลยุทธ์

1.บทบาทและพันธกิจของหัวหน้างานในฐานะ "ผู้เชื่อมโยง"

2. กรอบแนวคิดการสื่อสารและการประสานงาน

• มุมมองที่แตกต่างกันในการสื่อสาร

• ความสำคัญของการสื่อสารที่ดี

• ปัญหาของการสื่อสารและการประสานงาน

• กิจกรรม Workshop วางแผนสื่อสารและประสานงาน

3. การวิเคราะห์ "ช่องว่างการสื่อสาร" ที่ส่งผลต่อการบริหารทีม

Module 2: การใช้การสื่อสารเพื่อขับเคลื่อนและสร้างความร่วมมือ

4. การสื่อสารเพื่อมอบหมายงานและสร้างความชัดเจน

• เทคนิคการมอบหมายงานแบบ SMART Goal ผ่านการสื่อสาร

• การกำหนดขอบเขตอำนาจและความรับผิดชอบ อย่างชัดเจนเพื่อลดการทำงานซ้ำซ้อน

5. การประสานงานเชิงรุกเพื่อผลลัพธ์ร่วม

• การสร้าง "วิสัยทัศน์ร่วม" เพื่อให้ทุกฝ่ายยอมรับเป้าหมายเดียวกัน

• การใช้การประสานงานเพื่อบริหารความขัดแย้งเชิง ระหว่างทีม

Module 3: จิตวิทยาผู้นำในการสร้างแรงจูงใจและการจัดการทีม

6. จิตวิทยาแห่งการจูงใจ (Psychology of Motivation): การสื่อสารที่สร้างพลังใจ

• การสื่อสารแบบโค้ชชิ่ง

• การสื่อสารเพื่อ Feedback ที่สร้างสรรค์

7. การบริหารอารมณ์และการรับมือสถานการณ์ยากลำบาก

• การสื่อสารในภาวะวิกฤตเล็ก ๆ

• การรับมือกับลูกน้องที่มีปัญหาพฤติกรรมหรือมีแรงต้าน

8. กิจกรรมปฏิบัติการ: บทบาทสมมติ (Role Play) การสื่อสารในสถานการณ์วิกฤต

Module 4: การสื่อสารภายนอกในฐานะตัวแทนองค์กร

9. การสื่อสารกับลูกค้าและคู่ค้าเชิงกลยุทธ์

• การใช้ภาษาที่เหมาะสมในการเจรจาต่อรอง และการนำเสนอข้อมูลในนามของบริษัท

10. การประยุกต์ใช้ความชัดเจนของการสื่อสารภายในเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก

11. สรุป ถาม-ตอบ

 ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

ราคาค่าอบรมปกติ (ต่อ 1 ท่าน)

วิธีการชำระเงิน:

  1.โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้
       1.1    ธนาคารกรุงเทพ บัญชีสะสมทรัพย์ สาขา ซอยอารี   เลขที่ 127-4-66322-6
       1.2    ธนาคารไทยพาณิชย์ บัญชีออมทรัพย์ สาขา พหลโยธิน เลขที่ 014-2-63503-8

                       ชื่อบัญชี  บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

  2.ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

  3.หัก ณ ที่จ่าย 3% ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0-1055-48105-59-0
     บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 
     40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

  4.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการไม่คืนเงินที่ได้ชำระมาแล้ว

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3151
• E-mail : hipotraining@gmail.com
• Website : www.hipotraining.co.th
• ID Line@ : @761mvknp หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง

• Facebook Fan page : www.facebook.com/HIPOtraining  หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง