ทำไมพนักงานเก่งถึงลาออก? คำตอบอาจไม่ใช่เรื่องเงิน

ปัญหาไม่ได้อยู่ที่เงินเสมอไป

หลายคนเชื่อว่าการจูงใจด้วยเงินเดือนและโบนัสจะทำให้พนักงานอยู่กับองค์กรได้ แต่จากรายงาน Gallup 2023 พบว่า พนักงานเก่งหลายคนลาออกเพราะปัญหาวัฒนธรรมองค์กร การจัดการ และโอกาสในการเติบโต

การให้เงินสูงแต่พนักงานรู้สึก ไม่มีความหมายในงาน หรือ ไม่ได้รับโอกาสพัฒนาตนเอง อาจทำให้เกิดความไม่พอใจจนตัดสินใจลาออก

วัฒนธรรมองค์กรและการยอมรับ

สภาพแวดล้อมการทำงานที่ ไม่น่าอยู่ เช่น ขาดความร่วมมือ ขาดการสื่อสาร หรือผู้บริหารไม่สนับสนุนการเติบโต ส่งผลให้พนักงานเก่งรู้สึก ถูกจำกัดศักยภาพ (Harvard Business Review)

พนักงานเก่งมักมองหาการยอมรับและการสนับสนุนจากหัวหน้าและเพื่อนร่วมงาน หากองค์กรไม่ตอบสนองความต้องการเหล่านี้ อัตราการลาออกก็สูงขึ้น

โอกาสในการเติบโตและความท้าทาย

งานวิจัยของ LinkedIn Talent Solutions 2022 ระบุว่า โอกาสเติบโตและพัฒนาทักษะ เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้พนักงานเก่งตัดสินใจอยู่หรือออก

หากพนักงานรู้สึกว่างานที่ทำไม่ท้าทาย หรือไม่มีแผนพัฒนาทักษะ อาจมองหาที่ใหม่ที่ให้ทั้งเงินและโอกาสในการเติบโต

ผลลัพธ์ของการละเลยปัจจัยด้าน Soft Skills

การจัดการองค์กรที่เน้นเพียงผลลัพธ์และตัวเลข โดยละเลย soft skills เช่น การสื่อสาร การฟัง และความเข้าใจคน ทำให้เกิดความไม่พอใจสะสม

พนักงานเก่งมักมีความต้องการในการ สื่อสารอย่างเปิดเผย และรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า หากไม่ได้รับ สิ่งนี้อาจเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ลาออก (Forbes)

แนวทางลดการลาออกของพนักงานเก่ง

• สร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุนการเติบโตและการเรียนรู้
• เปิดโอกาสให้พนักงานแสดงความคิดเห็นและนำเสนอไอเดีย
• ให้การยอมรับและชมเชยในงานที่ทำ
• จัดงานที่ท้าทายและสอดคล้องกับความสามารถ
• พัฒนาโปรแกรม Soft Skills เพื่อเพิ่มความสุขในการทำงาน

สรุป

แม้เงินเดือนจะสูง แต่ พนักงานเก่งไม่ลาออกเพราะเงินเสมอไป ปัจจัยหลักคือ วัฒนธรรมองค์กร การยอมรับ การเติบโต และความท้าทายในงาน องค์กรที่เข้าใจและตอบสนองความต้องการเหล่านี้ จะสามารถ รักษาคนเก่งให้อยู่ต่อ และสร้างองค์กรที่ยั่งยืน

อ้างอิง

1. Gallup. “Employee Turnover.” 2023. gallup.com
2. Harvard Business Review. “The Most Common Reasons Employees Quit.” 2018. hbr.org
3. LinkedIn Talent Solutions. “2022 Workforce Report.” linkedin.com
4. Forbes Human Resources Council. “Why Top Talent Quits – It’s Not Always About Money.” 2021. forbes.com