การประเมินผล ติดตามผล และการวิเคราะห์ความคุ้มค่าของการฝึกอบรม

(Training Evaluation Follow-up and ROI)

ดร.พิพัฒน์พล เพ็ชรเที่ยง

17 กุมภาพันธ์ 2569 

09.00 - 16.00 น.

ณ โรงเรมโนโวเทล สุขุมวิท 20 ติด BTS อโศก

ประเด็นการสัมมนา

1.เป้าหมายของการฝึกอบรม และความคาดหวังของผู้บริหารในการพัฒนาบุคลากร

2.การออกแบบหลักสูตรพัฒนาบุคลากรให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลสูงสุด

WORKSHOP :ฝึกทักษะการออกแบบหลักสูตรแบบมืออาชีพ ให้สอดคล้องกับระบบคุณภาพ, Competency, Core Values เป็นต้น

3.เครื่องมือที่นิยมใช้ในการประเมินผลและติดตามผลการฝึกอบรม

4.รูปแบบและวิธีของการประเมินและติดตามผลการฝึกอบรม

5.การกำหนดเกณฑ์ และตัวชี้วัดความสำเร็จของหลักสูตรฝึกอบรม(KPIs)

6.การวางแผนการประเมินผลและติดตามผล

7.การเขียนรายงานผลการฝึกอบรม-สัมมนาเพื่อการพัฒนาความก้าวหน้าในงาน

WORKSHOP:ฝึกการเขียนรายงานการฝึกอบรมและศึกษาตัวอย่างการประเมิน

8.การประเมินคุณภาพของแบบประเมิน แบบทดสอบและข้อสอบตามรูปแบบการประเมินการฝึกอบรมThe Kirk Patrick Approachของเคิร์กแพทริค

• การประเมินการเรียนรู้ (Learning Evaluation)

• การประเมินปฏิกิริยาตอบสนอง (Reaction Evaluation)

• การประเมินพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปหลังการอบรม (Behavior Evaluation)

• การประเมินผลลัพธ์ที่เกิดต่อองค์กร (Results Evaluation)

9.สูตรสำเร็จการคิดค่าคุ้มทุนในการคำนวนค่าใช้จ่ายงานฝึกอบรม

• ค่าใช้จ่ายโดยตรง

• ค่าใช้จ่ายโดยอ้อม

WORKSHOP :ฝึกวิธีการคิดค่าใช้จ่ายงานฝึกอบรมแบบโดยตรงและโดยอ้อม

10.การคำนวณค่าใช้จ่าย และประเมินผลตอบแทนจากการฝึกอบรมในเชิงความคุ้มค่าใช้จ่าย (ROI) และการคิดย้อนกลับความคุ้มค่าแบบProductivityและSatisfaction

11.วิธีการคำนวนค่าคุ้มทุนหลักสูตรการฝึกอบรม

• สูตร 1 ROI =ค่าใช้จ่ายX100

• ต้นทุน

• สูตร 2 ROI =จำนวนของผลผลิตของงาน(Productivity)

• สูตร 3 ROI =ค่าความพึงพอใจของาน(Satisfaction)

WORKSHOP:ตัวอย่างการคิดค่าคุ้มทุนงานฝึกอบรมแบบสูตร1-2-3

• ตัวอย่าง1 หลักสูตรการผลิตสินค้าให้ได้ตามเป้าหมาย

• ตัวอย่าง2 หลักสูตรการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ

• ตัวอย่าง3หลักสูตรการสอนงานของหัวหน้างาน

• ตัวอย่าง4หลักสูตรการให้คำปรึกษาและคำแนะนำลูกน้อง

• ตัวอย่าง5หลักสูตรการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ

• ตัวอย่าง 6หลักสูตรทักษะการเป็นหัวหน้างาน

12.ปัญหาการประเมินผลและการติดตามผลการอบรม

วิธีการฝึกอบรม- สัมมนา

• การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง

• แลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences)ซึ่งประกอบด้วย

{การบรรยาย {กิจกรรม และเกม{การแสดงออก

{กลุ่มสัมพันธ์ {การแสดงความคิด ถาม- ตอบ

 ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

ราคาค่าอบรมปกติ (ต่อ 1 ท่าน)

วิธีการชำระเงิน:

  1.โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้
       1.1    ธนาคารกรุงเทพ บัญชีสะสมทรัพย์ สาขา ซอยอารี   เลขที่ 127-4-66322-6
       1.2    ธนาคารไทยพาณิชย์ บัญชีออมทรัพย์ สาขา พหลโยธิน เลขที่ 014-2-63503-8

                       ชื่อบัญชี  บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

  2.ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

  3.หัก ณ ที่จ่าย 3% ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0-1055-48105-59-0
     บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 
     40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

  4.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการไม่คืนเงินที่ได้ชำระมาแล้ว

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3151 
• E-mail : hipotraining@gmail.com
• Website : www.hipotraining.co.th
• ID Line@ : @761mvknp หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง

• Facebook Fan page : www.facebook.com/HIPOtraining  หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง