Sales Coordinator มืออาชีพ กับการขายเชิงรุก
(Sales Co with Proactive Selling)

วิทยากร: พท.ดร. ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์

(วิทยากรใช้ภาษาเข้าใจง่าย ชัดเจน ตรงประเด็น ไม่มีศัพท์หรือคำยากๆ แตกต่างจากด๊อกเตอร์ทั่วไป)

อดีต General Manager - บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด

อดีตผู้จัดการและบริหารการขาย อุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)

และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก ธนาคารกสิกรไทย 

รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 30 ปี

ปัจจุบันดำรงตำแหน่งกรรมการ  บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

เป็นที่ปรึกษาและวิทยากรรับเชิญให้แก่หน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชนและสถาบันฝึกอบรมมากมาย

6 ตุลาคม 2568

09.00 – 16.00 น.

        ** ณ โรงแรม โกลด์ ออร์คิด กรุงเทพมหานคร (วิภาวดี - สุทธิสาร)

        *สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

หลักการและเหตุผล

   ในปัจจุบัน การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง การจะรักษายอดขายและเติบโตได้อย่างยั่งยืนจึงไม่ได้ขึ้นอยู่กับทีมขายเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องการการสนับสนุนจากทุกส่วนในองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Sales Coordinator ซึ่งถือเป็น "ฟันเฟือง" ที่สำคัญในการประสานงานและขับเคลื่อนกระบวนการขายทั้งหมด

   บทบาทของ Sales Coordinator ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การรับออเดอร์ จัดทำเอกสาร หรือประสานงานภายในองค์กรอีกต่อไป แต่ยังขยายขอบเขตไปสู่การเป็น "ผู้สนับสนุนการขายเชิงรุก" ที่ต้องมีความเข้าใจในกระบวนการขาย และพร้อมที่จะทำหน้าที่เสมือนเป็นพนักงานขายเมื่อจำเป็น

   การอบรมนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อให้ Sales Coordinator ได้พัฒนาทัศนคติและทักษะที่จำเป็นในการเปลี่ยนจากบทบาทเดิมสู่การทำงานเชิงรุก โดยไม่เพียงแค่เรียนรู้เทคนิคการสื่อสารและการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเรียนรู้หลักการขายพื้นฐาน ไม่ว่าจะเป็นการเปิดการขาย การค้นหาความต้องการของลูกค้า การนำเสนอ และการปิดการขาย เพื่อให้สามารถสนับสนุนทีมขายได้อย่างเต็มที่และเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างยอดขายให้องค์กรได้อย่างแท้จริง

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจและยอมรับบทบาทใหม่ของ Sales Coordinator ที่ไม่ได้เป็นเพียงผู้สนับสนุน แต่เป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขายขององค์กร

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาทักษะการสื่อสารและการประสานงานเชิงรุก กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ทั้งพนักงานขาย, ลูกค้า, และหน่วยงานภายใน เพื่อลดข้อผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และประยุกต์ใช้เทคนิคการขายขั้นพื้นฐาน ในการทำหน้าที่เป็นพนักงานขายชั่วคราว เช่น การเปิดการขาย, การค้นหาความต้องการ, การนำเสนอสินค้า, และการปิดการขาย

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

Module 1: พัฒนาทัศนคติและทักษะสู่ Sales Coordinator เชิงรุก

1 บทบาทใหม่ของ Sales Coordinator: จากผู้ประสานงานสู่ฟันเฟืองขับเคลื่อนยอดขาย

• ความสำคัญและหน้าที่ของ Sales Coordinator/Sales Administration ในยุคใหม่

• การเปลี่ยนบทบาทจากงานหลังบ้านสู่การเป็นส่วนหนึ่งของทีมขายที่สร้างรายได้

2 ทักษะการสื่อสารขั้นเทพเพื่อสร้างความร่วมมือ

• หัวใจของการสื่อสารที่ทรงพลัง

• เรียนรู้สไตล์คน 4 ประเภท เพื่อปรับการสื่อสารให้เข้ากับแต่ละฝ่าย

4.Workshop: ฝึกวิเคราะห์สไตล์ของลูกค้าและเพื่อนร่วมงานเพื่อการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ

3.การบริหารงานให้ไม่เกิดข้อผิดพลาดจากการประสานงานขาย

• การรับ และคีย์ออเดอร์ (เมื่อมีการสั่งซื้อ)

• การเช็คสต็อคสินค้า

• การจัดเตรียมและดูแลงานเอกสารต่างๆ

4.การแก้ปัญหาในเรื่องต่างๆ ทั้งกับลูกค้า และ พนักงานในองค์กร

• แก้ปัญหา เรื่อง สินค้า

• แก้ปัญหา เรื่อง การจัดส่ง

• แก้ปัญหา เรื่อง เอกสาร

• ตัวอย่าง ข้อผิดพลาดจากการสื่อสารในงาน Sales Coordinator

5.กิจกรรม: การแก้ปัญหา อย่างมีทักษะและลูกล่อลูกชน

Module 2: กลยุทธ์การขายเชิงรุกสำหรับ Sales Coordinator

6. การเป็น Sales Coordinator ที่ขายเป็น: เมื่อต้องทำหน้าที่พนักงานขาย

• Mindset ของการเป็นนักขาย

• เทคนิคการเปิดการขาย (Sales Opening) เพื่อดึงดูดความสนใจลูกค้า

• การค้นหาความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง (Need Analysis) ผ่านการตั้งคำถาม

7. การนำเสนอขายและการแก้ปัญหาอย่างมืออาชีพ

• ศิลปะการนำเสนอสินค้าและบริการ (Sales Presentation) ให้ตรงใจลูกค้า

• การตอบข้อโต้แย้งและการจัดการกับคำถามของลูกค้า

• Workshop: สถานการณ์จำลองการนำเสนอขายและการตอบข้อโต้แย้ง

8. ปิดการขายให้สำเร็จและดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

• กลยุทธ์การปิดการขาย (Closing the Sale) ที่มีประสิทธิภาพ

• การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management) เพื่อสร้างยอดขายซ้ำ

9. สร้าง Action Plan และบทสรุปเพื่อก้าวสู่ความสำเร็จ

10. สรุป ถาม-ตอบ

 ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

ราคาค่าอบรมปกติ (ต่อ 1 ท่าน)

วิธีการชำระเงิน:

  1.โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้
       1.1    ธนาคารกรุงเทพ บัญชีสะสมทรัพย์ สาขา ซอยอารี   เลขที่ 127-4-66322-6
       1.2    ธนาคารไทยพาณิชย์ บัญชีออมทรัพย์ สาขา พหลโยธิน เลขที่ 014-2-63503-8

                       ชื่อบัญชี  บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

  2.ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

  3.หัก ณ ที่จ่าย 3% ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0-1055-48105-59-0
     บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 
     40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

  4.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการไม่คืนเงินที่ได้ชำระมาแล้ว

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3151
• E-mail : hipotraining@gmail.com
• Website : www.hipotraining.co.th
• ID Line@ : @761mvknp หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง

• Facebook Fan page : www.facebook.com/HIPOtraining  หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง