Design Thinking

พลิกวิธีคิด...พิชิตปัญหา

หลักการและเหตุผล:

            หลายครั้งในการทำงาน ทุกคนต้องเผชิญกับปัญหาและอุปสรรคต่างๆนานา โดยเฉพาะเรื่องกับดักความคิดที่หลายคนหาทางออกที่จะผ่านพ้นสถานการณ์เหล่านั้นไม่เจอ ทำให้การพยายามแก้ปัญหาและอุปสรรคไม่ประสบผลสำเร็จตามที่ต้องการ หรือบางคนอาจปล่อยให้ปัญหาลุกลามส่งผลกระทบต่อคนอื่นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และถ้าลองนึกดูว่าหากเรื่องเหล่านี้เกิดขึ้นกับธุรกิจ ความเสียหายจะเกิดขึ้นมากแค่ไหน ไม่เพียงแค่รายได้หรือกำไรเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อความสามารถในการแข่งขันและการคงอยู่หรือสูญพันธุ์ของธุรกิจในที่สุด

             ดังนั้น ความอยู่รอดหรือการเติบโตขององค์กรไม่ได้ขึ้นอยู่กับผู้บริหารเพียงเท่านั้น พนักงานทุกคนทุกระดับล้วนแล้วแต่มีส่วนในการสร้างและพัฒนาสิ่งใหม่ๆรวมถึงนวัตกรรมต่างๆให้องค์กรสามารถก้าวเดินสู้กับสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตลอดเวลาได้ จุดเริ่มต้นสำคัญอยู่ที่ความคิด และในยุคนี้การคิดมีหลากหลายรูปแบบ หนึ่งในนั้นคือ “การคิดเชิงออกแบบ หรือ Design Thinking” ซึ่งเป็นกระบวนการทำความเข้าใจบุคคลหรือกลุ่มคนเป้าหมายเพื่อหาวิธีการที่เหมาะสมและดีที่สุดในการแก้ปัญหารวมถึงพัฒนานวัตกรรมที่เป็นประโยชน์อย่างสร้างสรรค์ ซึ่งหลายองค์กรธุรกิจที่เป็นที่รู้จักทั้งในและต่างประเทศนำเรื่องนี้มาใช้จนประสบความสำเร็จ หลักสูตรนี้จึงเหมาะกับทุกองค์กรที่ต้องการหลุดออกจากกับดักความคิดที่ผ่านมาเพื่อค้นหาหนทางใหม่ๆในการพัฒนาการทำงานหรือแม้แต่สินค้าและบริการให้เกิดเป็นข้อได้เปรียบที่จะสามารถเผชิญกับความท้าทายและพิชิตเป้าหมายที่ต้องการให้ได้ในที่สุด

วัตถุประสงค์:

1. เพื่อสร้างการตระหนักถึงความสำคัญของการคิดที่จะนำไปสู่การแก้ปัญหาและพัฒนานวัตกรรมให้กับองค์กร

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking Process) และฝึกฝนภาคปฏิบัติอย่างเป็นขั้นตอน

3. เพื่อสร้างมุมมองใหม่ในการเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้นและเปิดความคิดในการค้นหาแนวทางใหม่ในการฝ่าฟันปัญหาได้อย่างเหมาะสมและสร้างสรรค์

4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาต่อยอดในการเป็นนักคิดและนักปฏิบัติที่จะเสริมสร้างจุดแข็งอันจะนำไปสู่ความสำเร็จให้กับองค์กร

หัวข้อการอบรม:

Module 1: Thinking…First Step of Victory Challenge

1. ความสำคัญของ “การคิด”

• ต่อองค์กร
• ต่อลูกค้าและผู้อื่น
• ต่อตนเอง

2. อุปสรรคที่ส่งผลต่อการคิด และวิธีการเอาชนะ

3. หลากหลายวิธีคิดสู่...การคิดเชิงออกแบบ

4. ความเป็นมาและความหมายของ การคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking)

5. องค์กร Local และ International ที่ประสบความสำเร็จด้วย Design Thinking

Module 2: Design Thinking…Principle, Process and Practice

6. A-T-A Principle ของการคิดเชิงออกแบบ

7. กระบวนการ…การคิดเชิงออกแบบ – 5 Steps of 4D’s (Discover-Define-Develop-Deliver)

• เข้าใจ – Empathize
• ตีโจทย์ – Define
• ไร้กรอบ – Ideate
• ค้นหา – Prototype
• ทดลอง – Test

8. จากกระบวนการ คิดสู่การนำไปปฏิบัติ (Implementation)

9. กิจกรรม: คุ้ย-คิดค้น บนหลักการ Design Thinking

10. คุณลักษณะของคนที่ประสบความสำเร็จด้วยการคิดเชิงออกแบบ (Key Character)

11. สรุป คำถามและคำตอบ

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3152 
• E-mail : hipotraining@gmail.com
• Website : www.hipotraining.co.th
• ID Line@ : @761mvknp