Problem Solving and Decision Making

การแก้ปัญหาและการตัดสินใจแบบมีกลยุทธ์

วิทยากร: พท.ดร. ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์

(วิทยากรใช้ภาษาเข้าใจง่าย ชัดเจน ตรงประเด็น ไม่มีศัพท์หรือคำยากๆ แตกต่างจากด๊อกเตอร์ทั่วไป)
อดีต General Manager - บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขาย อุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก ธนาคารกสิกรไทย 
รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 30 ปี
ปัจจุบันดำรงตำแหน่งกรรมการ  บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
เป็นที่ปรึกษาและวิทยากรรับเชิญให้แก่หน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชนและสถาบันฝึกอบรมมากมาย

14 พฤษภาคม 2569

09.00 – 16.00 น.

** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

หลักการและเหตุผล

บ่อยครั้งที่พบว่า การแก้ปัญหา และ การตัดสินใจเป็นเรื่องที่สร้างความยากลำบากให้เราได้ไม่น้อย ทั้งในการใช้ชีวิตประจำวัน การทำงาน และ การทำธุรกิจ แต่การตัดสินใจในแต่ละครั้งมีความหมายต่อชีวิต และ ผลงานอย่างมาก การตัดสินใจจะต้องรวดเร็ว และ มีความถูกต้องสูง ในทางตรงข้ามหากการตัดสินใจไร้ระบบ และ ล่าช้า ย่อมทำให้โอกาสแห่งความสำเร็จลดลงได้ ดังนั้น การแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีชั้นเชิง จึงเป็นสิ่งที่จะต้องศึกษาและปฏิบัติอย่างถูกต้อง 

      หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิคการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีชั้นเชิง เป็นระบบ ภายในเวลาที่รวดเร็ว  รวมทั้งจะได้ทำกิจกรรมด้านการแก้ปัญหาและการตัดสินใจที่ประยุกต์ขึ้นให้สมจริง เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ในเรื่องนี้ได้ด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์

  1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคด้านการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีชั้นเชิง เพื่อสร้างความสำเร็จให้องค์กร

  2.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

Module 1 : เจาะลึกให้ถึงแก่น…เข้าใจปัญหาแบบครบมิติ เพื่อแก้ได้ตรงจุด ตัดสินใจได้เฉียบคม

1. แนวคิดพื้นฐานของการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ

• ปัญหาคืออะไร ? มองแบบใหม่ เข้าใจแบบใช้งานได้จริง

• การตัดสินใจคืออะไร ? ทำไมบางครั้งตัดสินใจง่าย…แต่ทำยาก

2. ขอบเขตของปัญหาที่โผล่มาทุกวัน และแทบหลีกหนีไม่พ้นในชีวิตการทำงาน

• ปัญหาเรื่อง “คน” ที่มักซับซ้อนกว่าที่คิด

• ปัญหาเรื่อง “งาน” ที่มาได้ทุกทิศทุกทาง

3. เข้าใจคำว่า “ปัญหา” แบบแตกละเอียด มองให้ขาด มองให้ทะลุ!

• สัญญาณเตือนและ “อาการผิดปกติ” ที่บอกว่ากำลังเกิดปัญหา

• เสาหลัก 3 ต้น ที่ต้องประเมินทุกครั้งเมื่อปัญหาเข้ามาเคาะประตู

• ประเภทของปัญหา และแนวทางการรับมือให้เหมาะกับสถานการณ์

4. ตัวอย่างจริง! ปัญหาและการตัดสินใจในโลกธุรกิจและชีวิตประจำวัน

Module 2 : พิชิตทุกปัญหา…ตัดสินใจอย่างมีกึ๋น แบบมีตรรกะและไหวพริบครบชุด

5. การวางแผนแบบเป็นระบบ เพื่อแก้ปัญหาให้ตรงจุดและตัดสินใจได้แบบไม่พลาด

• Plan – วางแผนให้เฉียบ กำหนดเกมให้ดีตั้งแต่ก้าวแรก

• Do – ลงมือทำอย่างมีสติและเป็นระบบ

• Check – ตรวจสอบ ตีความข้อมูล เปรียบเทียบกับแผน

• Act – ปรับปรุงและต่อยอดจากบทเรียนที่ได้ เพื่อให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ

6. กระบวนการคิดแบบเป็นขั้นตอน เพื่อแก้ปัญหาและตัดสินใจอย่าง “มีชั้นเชิง”

6.1 วิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาอย่างแม่นยำ

• เทคนิควางแผนก่อนลงมือวิเคราะห์

• ระบุปัญหา + ประเมินความรุนแรง

• ตั้งเป้าหมายให้ชัด เพื่อกำหนดทิศทางแก้ไข

6.2 การกำหนดทางเลือกในการแก้ปัญหา

• ประเภทของทางเลือกที่มักใช้ในการทำงาน

• เทคนิค “กฎซ้าย–ขวา” เพื่อเปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว

6.3 วิเคราะห์และประเมินแต่ละทางเลือกอย่างรอบด้าน

• ข้อดี–ข้อเสีย ที่ต้องพิจารณา

• เกณฑ์ที่ควรใช้ในการประเมินทางเลือก

6.4 การตัดสินใจเลือกแนวทางที่เหมาะสมที่สุด

• ตัดสินใจแบบมีหลักคิด ไม่ใช่เดา

7. Workshop : ฝึกวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขแบบ Step-by-Step

8. เทคนิค + ไหวพริบ เพิ่มพลังการแก้ปัญหาในสถานการณ์จริง

9. รูปแบบการแก้ปัญหาและการตัดสินใจที่ใช้ได้จริงในองค์กร

• การระดมสมองแบบทรงพลัง (Brainstorming & Teamwork)

• เทคนิค 5 Whys

• เทคนิควิเคราะห์ปัญหา–สาเหตุ

• เทคนิคพิเศษอื่น ๆ ตามสถานการณ์

10. Workshop : ปัญหาจริงขององค์กร และแนวทางแก้ไขแบบสร้างสรรค์

11. การจัดตั้งทีมแก้ปัญหาแบบมือโปรในองค์กร

• การตั้งทีมงานแก้ปัญหาให้เหมาะกับประเด็น

• การกำหนดบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบให้ชัดเจน

12. สุดยอด 4 เครื่องมือสำคัญ!!! สำหรับการแก้ปัญหาและตัดสินใจให้สำเร็จอย่างมืออาชีพ

13. Tips & เทคนิคลับเฉพาะ ในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ

• If and Impact

• If I were you

• และเทคนิคอื่น ๆ ที่ช่วยให้คิดเร็วขึ้น ตัดสินใจแม่นขึ้น

14. พัฒนาทักษะภายในตัวเอง เพื่อแก้ปัญหาได้ดีขึ้น และตัดสินใจได้โฟกัสขึ้น

15. สรุป คำถาม และ คำตอบ

 ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

ราคาค่าอบรมปกติ (ต่อ 1 ท่าน)

วิธีการชำระเงิน:

  1.โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้
       1.1    ธนาคารกรุงเทพ บัญชีสะสมทรัพย์ สาขา ซอยอารี   เลขที่ 127-4-66322-6
       1.2    ธนาคารไทยพาณิชย์ บัญชีออมทรัพย์ สาขา พหลโยธิน เลขที่ 014-2-63503-8

                       ชื่อบัญชี  บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

  2.ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

  3.หัก ณ ที่จ่าย 3% ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0-1055-48105-59-0
     บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 
     40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

  4.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการไม่คืนเงินที่ได้ชำระมาแล้ว

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3151
• E-mail : hipotraining@gmail.com
• Website : www.hipotraining.co.th
• ID Line@ : @761mvknp หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง

• Facebook Fan page : www.facebook.com/HIPOtraining  หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง