Conflict Management

..ด้วยการสร้างความสุขในองค์กร..

วิทยากร: อาจารย์พงศ์ภัทร  นมะภัทร

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญประจำ บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด ตำแหน่ง Assistant Manager

วิทยากรบรรยายให้กับภาครัฐและเอกชน หลักสูตรด้านการขาย การตลาด การบริการ
 หัวหน้างาน หลักการคิด และ เพิ่มศักยภาพในการทำงาน

22 ตุลาคม 2569

  09.00 – 16.00 น.

** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

หลักการและเหตุผล

สิ่งที่จะทำให้ความขัดแย้งจะเกิดขึ้น  เมื่อในสถานที่นั้น ๆ  มีบุคคลมากกว่า 1 คนขึ้นไป  เปรียบได้กับการทำงานภายในองค์กรเดียวกัน  แต่ละบุคคล ต่างความคิด ต่างทัศนคติ  แต่มาอยู่ร่วมกันก็ย่อมเกิดปัญหาในการทำงานร่วมกันได้บ่อยครั้ง  ปัญหาจะเล็กหรือใหญ่นั้น  ขึ้นอยู่ที่พนักงานหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ดำเนินการแก้ปัญหาได้ตรงจุดมากน้อยแค่ไหน 

ดังเช่นการทำงานยุคปัจจุบันนี้ ยิ่งมีการแข่งขันมากขึ้นเท่าไหร่  การทำงานของพนักงานก็อยู่ภายใต้ภาวะความกดดันมากขึ้นตามลำดับ  อีกทั้งการมีน้ำใจช่วยเหลือซึ่งกันและกันภายในองค์กร  ก็ลดน้อยลงตามสภาพสังคมที่มีการเอาเปรียบกันมากขึ้น  เป็นเหตุให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ในการทำงานไม่เว้นแต่ละวัน  ทั้งการประสานงานที่ไม่ชัดเจน การไม่เข้าใจกันจนกลายเป็นการประสานงา…. !!!  ภายในองค์กร  เป็นเหตุให้เกิดความขัดแย้งขึ้น  จึงทำให้สภาวะการทำงานปัจจุบัน กลายเป็นต่างคนต่างอยู่ ต่างคนต่างทำ  ความสุขในการทำงานก็ลดน้อยลง  และอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้เกิดการเข้า – ออกของพนักงานหมุนเวียนในองค์กรอย่างไม่มีที่สิ้นสุด  

หลักสูตรนี้จึงได้จัดทำขึ้น  เพื่อให้พนักงานในองค์กรต่าง ๆ  ได้สามารถนำไปปรับตัวหรือนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานร่วมกันภายใต้ความกดดันในองค์กรเดียวกัน  เพื่อช่วยลดความขัดแย้งที่จะเกิดขึ้นได้ให้ลดน้อยลงไป  อีกทั้งยังทำให้บรรยากาศการทำงานมีความสุขมากขึ้นกว่าเดิม

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถทำงานร่วมกันภายในองค์กรได้อย่างมีความสุข โดยช่วยกันลดความขัดแย้งที่จะเกิดขึ้นให้น้อยที่สุด

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้สึกเป็นครอบครัวเดียวกัน และพร้อมที่จะช่วยกันแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นภายในองค์กร  ได้เรียนรู้การทำงานกับผู้อื่นในมุมมองใหม่ ๆ 

3. เพื่อให้นำความรู้ที่ได้ในการอบรม สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร

หัวข้อการบรรยาย/เนื้อหาหลักสูตร

Section 1 : ตัวปัญหา...ความขัดแย้ง

1. วิเคราะห์ปัญหาที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง

2. ปัญหาต่าง ๆ ที่ขาดการแก้ไข

3. กิจกรรม : ระดมสมอง  หยุด !!! ปัญหา

Section 2 : มองต่างมุม  เข้าใจต่างกัน !!!

4. กล้า !!!เปลี่ยนทัศนคติ.....เป็นคนใหม่ มองในมุมที่ต่างกัน

5. เปลี่ยนจากการประสานงา.... ในองค์กรให้เป็นการประสานงาน

6. กิจกรรม : สื่อสารอย่างเข้าใจ  ลดปัญหาความขัดแย้ง

Section 3 : เริ่มต้น ...การบริหารความขัดแย้ง

7. การบริหารความขัดแย้งพื้นฐาน 5 หลักการ

• หลักการหลีกเลี่ยง
• หลักการปรองดอง
• หลักการประนีประนอม
• หลักการแข่งขัน
• หลักการร่วมมือกัน

8. เปิดใจรักองค์กรให้มากขึ้น มองในมุมมองคนอื่น

9. กิจกรรม : บริหารความขัดแย้งการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์

Section 4 : เคล็ดลับ  -- >  สร้างสุขอย่างไรให้มีสุข

10. เรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างสร้างสรรค์

11. สร้างสุขให้ตัวเองด้วย 5 ส.

12. กิจกรรม : รักองค์กรด้วยมือเรา

13. สรุปคำถาม และคำตอบ

 ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

ราคาค่าอบรมปกติ (ต่อ 1 ท่าน)

วิธีการชำระเงิน:

  1.โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้
       1.1    ธนาคารกรุงเทพ บัญชีสะสมทรัพย์ สาขา ซอยอารี   เลขที่ 127-4-66322-6
       1.2    ธนาคารไทยพาณิชย์ บัญชีออมทรัพย์ สาขา พหลโยธิน เลขที่ 014-2-63503-8

                       ชื่อบัญชี  บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

  2.ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

  3.หัก ณ ที่จ่าย 3% ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0-1055-48105-59-0
     บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 
     40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

  4.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการไม่คืนเงินที่ได้ชำระมาแล้ว

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3151 
• E-mail : hipotraining@gmail.com
• Website : www.hipotraining.co.th
• ID Line@ : @761mvknp หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง

• Facebook Fan page : www.facebook.com/HIPOtraining  หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง