การควบคุมเอกสาร Document Control
ในระบบ ISO 9001:2015

(Document control ISO 9001:2015)

วิทยากร: อาจารย์วรรณรีย์  บี้สมบูรณ์
ปริญญาโท   บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต  (MBA)  มหาวิทยาลัยรามคำแหง

Internal Audit ISO ที่ บริษัท กรุงเทพคลังเอกสารจำกัด
หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service Section Head) ดูแลส่วนงานบริการลูกค้า

และมีประสบการณ์ในการการจัดเก็บเอกสารด้วยระบบมาตรฐานสากลมากกว่า 18   ปี

หลักการและเหตุผล

ISO 9001 เป็นระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ที่มุ่งเน้นการพัฒนาองค์กรเพื่อสร้างความเชื่อมั่น และความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพ   และสิ่งที่จะต้องสนับสนุนกิจกรรมต่าง ๆ ในระบบการบริหารเอกสารตามข้อกำหนด ทุกคนและทุกแผนกมีส่วนเกี่ยวข้อง  และการทำหน้าที่ของ DCC เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องควบคุมเอกสารในระบบให้มีคุณภาพ    คือเอกสารที่เกี่ยวข้อง  เอกสารในองค์กรในระบบ ISO และบางเอกสารใช้อ้างอิงข้อมูลต่าง ๆ และเป็นความลับขององค์กร  เราจึงต้องจัดเก็บให้เป็นระบบ รวมถึงการจัดทำระบบคุณภาพ ISO ขององค์กรก็ให้ความสำคัญในระบบเอกสารและข้อมูล เราต้องเข้าใจเอกสารที่เป็นฉบับจริงและการจัดเก็บที่เหมาะสม การแจงจ่าย การควบคุม การเข้าถึงและการนำไปใช้อย่างเป็นระบบ หมวดหมู่ที่ถูกต้อง การจัดการบริหารงานเอกสาร (Document Management) และข้อมูลได้ตามข้อกำหนดของระบบ ISO มีส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

วัตถุประสงค์

1. ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจวิธีการเขียน Flow Chart การรหัสเอกสาร จัดเก็บเอกสาร ข้อมูลที่เป็นระบบ และได้ตามมาตรฐานของระบบ ISO 9001 อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจถึงโครงสร้างของเอกสารในระบบการจัดการระบบ ISO 9001:2015

3. ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจ วิธีการควบคุมในการชี้บ่ง การจัดเก็บ การป้องกัน การนำออกมาใช้ ระยะเวลาในการจัดเก็บ และการทำลายบันทึก

4. ผู้เข้ารับการอบรมเข้าแนวทาง วิธีการควบคุมเอกสารและบันทึกในระบบ Hard Copy และเก็บเอกสารเป็นดิจิทัล ตั้งชื่อไฟล์อย่างถูกต้องและเหมาะสม

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

Module 1 การจัดการเอกสารและข้อมูลในระบบ ISO 9001:2015

• เอกสารข้อมูลที่กำหนดเป็นมาตรฐานในระบบ ISO 9001
• เอกสารข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพในการบริหารงานคุณภาพในองค์กร
• ส่วนงานต่าง ๆ ในองค์กรทีเกี่ยวข้องกับระบบการควบคุมเอกสารในระบบคุณภาพ
• เรียนรู้โครงสร้างของเอกสารในระบบการจัดการ  และการออกแบบรหัสเอกสารให้เหมาะสม
• วิธีการเขียน Flow Chart  จัดเก็บเอกสาร ข้อมูลที่เป็นระบบ และได้ตามมาตรฐานของระบบ ISO 9001:2015
• วิธีการควบคุมในการชี้บ่ง การจัดเก็บ การป้องกัน การนำออกมาใช้ ระยะเวลาในการจัดเก็บ และการทำลายบันทึก
• เทคนิคและวิธีการในการจัดทำและปรับปรุงเอกสารตามข้อกำหนดของระบบ ISO
• การควบคุมเอกสารและข้อมูลที่ถูกต้องตามระบบ ISO 9001:2015
• ประเด็นการตรวจติดตามในกระบวนการควบคุมเอกสาร DC ในระบบ  ISO 9001:2015

Module  2 การบริหารงานเอกสารในระบบอิเล็กทรอนิกส์

• แนวคิดและ Concept ในการปรับเปลี่ยนการทำงานแบบเดิมและแบบใหม่ (อิเล็กทรอนิกส์)
• ประโยชน์ของการสแกนเอกสารเป็นดิจิทัลไฟล์
• เทคนิคการจัดเก็บไฟล์ดิจิทัล การตั้งชื่อไฟล์อย่างถูกต้องและเหมาะสม
• ความเข้าใจในการออกแบบโครงสร้างการทำดัชนีในการแสกนในการจัดเก็บเอกสารในระบบอิเล็กทรอนิกส์

สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม ตอบ

หมายเหตุ หัวข้อที่เสนอสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของลูกค้าหรือตามความคิดเห็นของวิทยากร

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3151 
• E-mail : hipotraining@gmail.com
• Website : www.hipotraining.co.th
• ID Line@ : @761mvkmp